Política de Privacidad
Compromiso con la protección de tus datos personales y tu privacidad digital
Información General y Responsable del Tratamiento
melarionex (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la empresa") se compromete a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de formación en edición cinematográfica.
Responsable del tratamiento: melarionex
Domicilio: Ctra. Alicante-Murcia, 03202 Elche,
Alicante, España
Teléfono: +34 868 884 278
Email: info@melarionex.sbs
Esta política está en vigor desde enero de 2025 y cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.
Datos que Recopilamos y Finalidades del Tratamiento
Datos de Identificación
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal
- Fecha de nacimiento
Finalidades del Tratamiento
- Prestación de servicios formativos
- Comunicación académica y administrativa
- Facturación y gestión de pagos
- Mejora de nuestros programas educativos
- Cumplimiento de obligaciones legales
También recopilamos datos técnicos como tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y patrones de navegación para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y personalizar tu experiencia de aprendizaje.
Base legal del tratamiento: El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en la ejecución del contrato formativo, el consentimiento expreso para comunicaciones comerciales, el cumplimiento de obligaciones legales y nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios educativos.
Conservación y Almacenamiento de Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:
- Datos académicos: Durante la duración del curso y hasta 6 años posteriores para fines de certificación
- Datos de facturación: 10 años según la normativa fiscal española
- Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja
- Datos técnicos de navegación: Máximo 2 años desde la última visita
Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tus datos, salvo que su conservación sea necesaria para el cumplimiento de obligaciones legales o para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.
Tus Derechos como Usuario
Conforme al RGPD y la LOPDGDD, tienes los siguientes derechos respecto al tratamiento de tus datos personales:
- Derecho de acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos tuyos estamos tratando
- Derecho de rectificación: Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
- Derecho a la limitación: Puedes solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias
- Derecho a la portabilidad: Puedes solicitar recibir tus datos en formato estructurado y legible
- Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento basado en interés legítimo
- Derecho a retirar el consentimiento: Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través del correo electrónico info@melarionex.sbs indicando claramente qué derecho deseas ejercer y adjuntando copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en el plazo máximo de un mes.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa vigente.
Seguridad y Medidas de Protección
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción:
Medidas Técnicas
- Cifrado SSL/TLS en todas las transmisiones
- Sistemas de autenticación robustos
- Copias de seguridad encriptadas regulares
- Firewalls y sistemas de detección de intrusos
- Actualizaciones de seguridad periódicas
Medidas Organizativas
- Acceso restringido por roles y necesidad
- Formación regular del personal en protección de datos
- Auditorías internas de seguridad
- Protocolos de respuesta ante incidentes
- Contratos de confidencialidad con empleados
Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados dentro del Espacio Económico Europeo, garantizando que tus datos permanezcan bajo la protección del marco legal europeo.
Compartir Información con Terceros
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Únicamente compartimos tu información en las siguientes circunstancias específicas:
Proveedores de servicios esenciales: Compartimos datos mínimos necesarios con proveedores que nos ayudan a operar nuestros servicios (plataforma de pagos, servicios de email, hosting), todos ellos sujetos a estrictos acuerdos de procesamiento de datos.
Cumplimiento legal: Podemos divulgar tu información cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente.
Protección de derechos: En casos excepcionales para proteger nuestros derechos legales, propiedad o seguridad, o la de nuestros usuarios.
Todos nuestros proveedores de servicios están ubicados dentro del Espacio Económico Europeo o cuentan con las garantías adecuadas para transferencias internacionales de datos según el RGPD.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web y analizar el uso de nuestros servicios. Clasificamos nuestras cookies en las siguientes categorías:
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
- Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio
- Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
- Cookies de marketing: Utilizadas para mostrar contenido relevante (requieren tu consentimiento)
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.
Para más información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies específica.
Modificaciones a esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o modificaciones en la legislación aplicable.
Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico (a la dirección especificada en tu cuenta) y publicaremos un aviso destacado en nuestro sitio web antes de que los cambios entren en vigor.
Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituirá tu aceptación de dichas modificaciones.
¿Tienes Dudas sobre tu Privacidad?
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, no dudes en contactarnos:
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Última actualización: 15 de enero de 2025
Esta política entra en vigor inmediatamente y sustituye cualquier versión anterior.